Política de Tratamiento de Datos Personales

En TOPMASKOTAS no jugamos ni traficamos con tus datos personales, tampoco hacemos análisis complejos de los mismos ni usamos cookies para perseguirte por medio internet. No ganamos nada con tus datos, pero nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de los mismos, cumpliendo y superando con creces los requisitos que impone el nuevo Reglamento General de Protección de Datos.

Información básica sobre Protección de Datos
Responsable	David Tomas Rubinat con NIF 39373368J, domicilio en c/ Pau Claris,7, 2D – 08270  - Navarcles (Barcelona), dirección de email info@topmaskotas.com
Finalidad	TOPMASKOTAS tratará los datos con la única finalidad de registrar un nuevo usuario, siendo eliminados tan pronto el usuario se de de baja.
Legitimación	Consentimiento del interesado.
Destinatarios	Los datos serán transmitidos a nadie.
Conservación	TOPMASKOTAS únicamente almacena los datos durante el tiempo necesario para ofrecer el servicio mientras el usuario quiera estar dado de alta.
Derechos	En cualquier momento puedes acceder a tus datos personales, rectificar los datos inexactos y solicitar su supresión contactando con nosotros.

En está Política de Tratamiento de Datos Personales queremos aclarar e informarte de los datos personales que tratamos, con que finalidad lo hacemos, durante cuanto tiempo los conservamos, los derechos que te asisten y otros aspectos relacionados con la protección y seguridad de tus datos personales.

Si algún punto no está lo suficiente claro o quieres una explicación más especifica, no dudes en contactar con nosotros.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

El Responsable de tratamiento de tus datos personales es David Tomas Rubinat con NIF 39373368J, domicilio en c/ Pau Claris,7, 2D – 08270  - Navarcles (Barcelona), dirección de email info@topmaskotas.com

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

La finalidad y características del tratamiento serán acorde a la situación bajo la que se han proporcionado los datos personales a TOPMASKOTAS, y tendrán las particularidades que se detallan en los siguientes casos:

• Datos de cliente y facturación
  Los datos personales que nos facilites en el momento de alta como cliente, al contratar nuestros servicios o modificar los mismos desde el área de clientes serán utilizados exclusivamente para poder prestarte los servicios solicitados y realizar el cobro y facturación de los mismos.
• Datos de acceso y contacto
  Los datos de acceso y contacto que nos faciles al darte de alta, modificar tu perfil de usuario o gestionar otros usuarios serán utilizados para permitir el acceso del usuario a nuestro área de clientes, validar las solicitudes del usuario y contactar con el mismo.
• Datos facilitados a través de formularios contacto y soporte
  Los datos de contacto que nos facilites cuando nos escribas para solicitar información o enviar una petición a nuestro equipo de atención al cliente, serán utilizados para atender tu solicitud, incluido el envío de propuestas de servicios si así lo has solicitado y su posterior seguimiento comercial.
• Suscripción al boletín de noticias
  Si en el proceso de contratación o desde nuestro área de clientes, has consentido expresamente el envío de comunicaciones comerciales, te podremos enviar por email nuestro boletín de noticias u otras comunicaciones hasta que manifiestes tu deseo de no seguir recibiéndolas mediante el mecanismo indicado a tal efecto en cada comunicación.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

El tiempo durante el cual conservaremos los datos personales que nos hayas facilitado dependerá de la finalidad de los datos proporcionados:

• Los datos de cliente y facturación que nos habrás facilitado al darte de alta como cliente, contratar nuestros servicios o al modificar los mismos desde el área de clientes, serán conservados mientrás se mantenga la relación comercial o hasta que ejercite su derecho de supresión. En cualquier caso, TOPMASKOTAS podrá conservar ciertos datos debidamente bloqueados durante el tiempo que persistan sus obligaciones legales.
• Los datos de acceso y contacto que nos hayas facilitado al darte de alta, modificar tu perfil de usuario desde el área de clientes o gestionar otros usuarios, serán conservados mientrás no solicites la eliminación de los mismos.
• Los datos de contacto que nos hayas proporcionado al ponerte en contacto con nosotros serán conservados durante 2 años o hasta que solicites la eliminación de los mismos.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal que nos permite el tratamiento de tus datos personales es el consentimiento expreso que nos has dado a la hora de cumplimentar los diferentes formularios de nuestra web.

También puede ser que un tercero actuando en tu nombre nos haya dado el consentimiento necesario, en cuyo caso dicha tercera persona tiene que haberte informado de los términos de está Política de Tratamiento de Datos Personales.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos personales son confidenciales y no se cederán a terceros salvo cuando exista un requerimiento legal o sea necesario para la prestación del servicio.

A continuación listamos las entidades a las que para poder ofrecerte nuestros servicios conumicamos parte de tus datos personales y con las que tenemos suscrito un contrato de encargado de tratamiento, conforme a lo establecido en la normativa aplicable en materia de protección de datos:

• Cuandos optes por pagar tus servicios mediante recibido domiciliado, transmitiremos el nombre de titular indicado en tu perfil de cliente y tus datos de pago al Banc Sabadell con la única finalidad de realizar el proceso de cobro.

En ningún caso y bajo ningún concepto vendemos tus datos personales a terceros.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilita tus datos?

En cualquier momento puedes ejercitar tus derechos ARCO (Acceso, rectificación, cancelación y oposición)  enviando una solicitud por correo postal es David Tomas Rubinat, domicilio en c/ Pau Claris,7, 2D – 08270  - Navarcles (Barcelona) o contactando con nosotros. En todo caso, deberá acompañarse la solicitud de una copia del documento oficial que acredite la identidad del titular de los datos.

Además, desde nuestro área de clientes puedes descargar todos tus datos personales en formato JSON y texto, lo que te permite conocer todos los datos que tratamos y ejercer tu derecho a la portabilidad de datos.

Otros aspectos importantes

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de tus datos personales, te informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida, y tratamientos o accesos no autorizados.

Si nos facilitas los datos de terceras personas ( por ejemplo, cuando contratas un servicio en nombre de un tercero o defines los datos de contacto de un tercero ) tu eres el responsable de informar a las personas afectadas de los términos de esta Política de Tratamiento de Datos Personales y de obtener el necesario consentimiento por parte dichas terceras personas para facilitarnos sus datos.

TOPMASKOTAS no trata datos de menores de edad en ningún caso, puesto que únicamente se permite el registro y la contratación de servicios a través de nuestro sitio web a personas mayores de edad con plena capacidad para actuar en el tráfico jurídico.

Según la lógica y la legislación vigente tienes derecho de presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos ( www.agpd.es ).

Compromisos que asumes

Nosotros te proporcionamos el Servicio a cambio de que asumas los siguientes compromisos.

Quién puede usar TOPMASKOTAS. Queremos que nuestro Servicio sea lo más inclusivo y abierto posible, pero también que sea seguro y conforme a la ley. Por este motivo, si quieres formar parte de la comunidad de TOPMASKOTAS, es necesario que aceptes algunas restricciones.

· Debes tener al menos 14 años.

· No debes tener antecedentes que indiquen que se te ha prohibido utilizar algún aspecto de nuestro Servicio en virtud de la legislación aplicable o usar servicios relacionados con los pagos si apareces en una lista de personas o empresas con las que el comercio esté prohibido o restringido.

· Tu cuenta no debe haberse inhabilitado anteriormente a causa de una infracción de la ley o de cualquiera de nuestras políticas.

· No puedes haber sido condenado por delitos sexuales.

Restricciones en cuanto al uso de TOPMASKOTAS. Todos debemos poner de nuestra parte para que la comunidad cuente con un Servicio abierto y seguro.

¿Qué puedes publicar en TOPMASKOTAS?

Únicamente fotografías, imágenes y videos de tus mascotas. Nada más. Puedes publicar imágenes en donde salgas tu mismo/a acompañado/a de tu mascota, ya que como usuario/a del sitio web te has registrado aceptando todos nuestros términos y condiciones de uso. De todos modos, mejor que si sales tu, la imagen no la hagas pública, ya que el objeto del sitio web es publicar imágenes de tus mascotas. Y desde luego, las imágenes no pueden ser obscenas o que falten de modo alguno a la moral, sexuales o agresivas. No puedes publicar imágenes de otras personas que no seas tu mismo/a, ni tampoco imágenes en las que no aparezca tu mascota. Las consecuencias de infringir esta norma básica pueden provocar la cancelación inmediata de tu cuenta.

· No suplantes a otras personas ni nos proporciones información incorrecta.
Aunque no es necesario que reveles tu identidad en TOPMASKOTAS, debes facilitarnos información precisa y actualizada (incluidos los detalles de registro), lo cual puede implicar que debas facilitarnos datos personales. Asimismo, no puedes suplantar a ninguna otra persona o entidad ni crear una cuenta en nombre de otro usuario (a menos que cuentes con su permiso expreso).

· No realices actividades ilegales, engañosas o fraudulentas, ni que tengan fines ilegales o no autorizados.

· No puedes infringir estas Condiciones ni otras políticas legales (ni ayudar o animar a otros a hacerlo).

· Si publicas contenido de marca, debes cumplir con nuestras Políticas de contenido de marca, en las que se indica la obligación de utilizar nuestra herramienta específica para ese tipo de contenido. Puedes obtener información sobre cómo denunciar comportamientos o contenido inapropiados en nuestro Servicio de ayuda.

· No puedes realizar ninguna acción que interfiera con el Servicio o impida que funcione como está previsto.
Dichas acciones incluyen el uso indebido de cualquier canal de denuncia, reclamación o apelación (por ejemplo, presentar denuncias o apelaciones fraudulentas o carentes de fundamento).

· No intentes recopilar información o acceder a ella, ni crear cuentas valiéndote de medios no autorizados.
Esto incluye crear cuentas o recopilar información por medios automatizados sin nuestro permiso expreso.

· No puedes vender ni adquirir cuentas o datos que hayas obtenido a través de nosotros o nuestro Servicio, ni tampoco conceder licencias en relación con ellos.
Esto incluye los intentos de comprar, vender o transferir cualquier aspecto de tu cuenta (incluido el nombre de usuario); de solicitar, recopilar o utilizar insignias o credenciales de otros usuarios; de solicitar o recopilar nombres de usuario o contraseñas de TOPMASKOTAS, o de apropiarse indebidamente de identificadores de acceso.

· No puedes publicar información privada o confidencial de otra persona sin su permiso ni realizar acciones que vulneren los derechos de terceros, incluidos los de propiedad intelectual e industrial (por ejemplo, infracciones relacionadas con los derechos de autor o marca, falsificaciones o artículos pirateados).
Puedes utilizar la obra de otra persona de conformidad con las limitaciones o excepciones establecidas en la legislación sobre derechos de autor y otros derechos relacionados, en el marco de la normativa aplicable. Representas a tu propia persona o has obtenido todos los derechos necesarios en relación con el contenido que publicas o compartes. Obtén más información sobre cómo puedes denunciar contenido que consideras que infringe tus derechos de propiedad intelectual, entre otros asuntos relacionados.

· No modifiques o traduzcas nuestros productos ni sus componentes. Tampoco crees obras derivadas de ellos ni les apliques ingeniería inversa.

· No utilices una URL o un nombre de dominio en tu nombre de usuario sin tener nuestro consentimiento previo por escrito.

Permisos que nos concedes. Como parte de nuestro acuerdo, también nos concedes los permisos necesarios para proporcionarte el Servicio.

· No reclamamos la propiedad de tu contenido, pero nos otorgas una licencia para usarlo.
Tus derechos en relación con el contenido no cambian. No reclamamos la propiedad del contenido que publicas en el Servicio o a través de él, y puedes compartirlo con quien estimes conveniente donde lo consideres oportuno. No obstante, debes concedernos ciertos permisos legales (“licencia”) para que podamos proporcionar el Servicio. Cuando compartes, publicas o subes contenido protegido por derechos de propiedad intelectual e industrial (como fotos o vídeos) en nuestro Servicio o en relación con este, de conformidad con el presente acuerdo, nos concedes una licencia mundial, no exclusiva, transferible, sublicenciable y exenta de pagos por derechos de autor para alojar, utilizar, distribuir, modificar, mantener, reproducir, traducir y mostrar o comunicar públicamente tu contenido, así como para crear obras derivadas (de acuerdo con tu configuración de privacidad y de la aplicación). La licencia se extinguirá cuando el contenido se elimine de nuestros sistemas. El contenido puede borrarse de manera parcial o total (si se elimina la cuenta). Para obtener más información sobre el uso que hacemos de la información y cómo puedes controlar o eliminar tu contenido, revisa la Política de datos .

· Permiso para usar tu nombre de usuario, tu foto del perfil y la información sobre las relaciones que estableces con cuentas, anuncios y contenido patrocinado, y las acciones que realizas respecto a ellos.
Nos concedes permiso para mostrar tu nombre de usuario, tu foto del perfil e información sobre las acciones que realizas (como los Me gusta) o las relaciones que estableces (como el contenido que decides seguir) junto a (o en relación con) cuentas, ofertas, contenido patrocinado o anuncios que sigues o con los que interactúas, sin que esto nos suponga obligación alguna de proporcionarte una compensación al respecto. Por ejemplo, podemos mostrar que has indicado que te gusta una publicación patrocinada creada por una marca que nos ha pagado para que mostremos sus anuncios. Del mismo modo que ocurre con los seguidores de otras cuentas y las acciones realizadas en otro contenido, solo las personas que tengan permiso para ver dicho contenido o dichos seguidores podrán ver los seguidores de cuentas patrocinadas y las acciones efectuadas en contenido patrocinado. También respetaremos tu configuración de anuncios. Obtén más información sobre la configuración de anuncios.

· Aceptas que podemos descargar e instalar actualizaciones del Servicio en tu dispositivo.

Derechos adicionales que nos reservamos

· Si seleccionas un nombre de usuario o identificador similar para tu cuenta, nos reservamos el derecho a cambiarlo si lo consideramos necesario o conveniente (por ejemplo, si infringe los derechos de propiedad intelectual o industrial de otra persona o sirve para hacerte pasar por otro usuario).

· Nos reservamos todos los derechos respecto del contenido protegido por derechos de propiedad intelectual o industrial (de nuestra pertenencia) que ponemos a disposición en nuestro Servicio (como imágenes, diseños, vídeos o sonido que ofrecemos) y que tú añades al contenido que creas o compartes. Tú conservarás los derechos de propiedad intelectual o industrial relativos a tu contenido.

· Solo puedes usar nuestro contenido sujeto a propiedad intelectual o industrial, o nuestras marcas comerciales o similares según lo establecido en nuestras Normas de uso de marcas, o bien con nuestro consentimiento por escrito.

· Debes obtener nuestro permiso por escrito o contar con permiso en virtud de una licencia de código abierto para modificar, descompilar o intentar extraer de algún otro modo nuestro código fuente, así como para crear obras derivadas a partir de él.

Eliminación de contenido e inhabilitación o cancelación de la cuenta

· Podemos eliminar cualquier contenido o información que compartas en el Servicio si consideramos que infringe estas Condiciones de uso o nuestras políticas (incluidas nuestras Normas comunitarias), o si la ley así lo exige. Asimismo, podemos negarnos a proporcionarte el Servicio o dejar de hacerlo, de forma total o parcial (por ejemplo, podemos cancelar o desactivar tu acceso a los productos de TOPMASKOTAS y de sus empresas), con carácter inmediato, para proteger nuestra comunidad o nuestros servicios, así como en el caso de que generes un riesgo o una exposición legal para nosotros, infrinjas estas Condiciones de uso o nuestras políticas (incluidas las Normas comunitarias ), vulneres reiteradamente los derechos de propiedad intelectual de terceros o si la ley así nos lo exige. También podemos cancelar o modificar el Servicio, eliminar o bloquear contenido o información que se comparta en él o dejar de proporcionarlo, de forma total o parcial, si determinamos que resulta razonablemente necesario para evitar o minimizar consecuencias legales o normativas adversas para nosotros. Cuando eliminemos contenido bajo ciertos supuestos, te informaremos de esta medida y te explicaremos las opciones de las que dispones para solicitar otra revisión, a menos que: infrinjas de manera grave o reiterada estas Condiciones; o si el hecho de que te facilitemos otra revisión pueda exponernos o exponer a terceros a responsabilidades legales; pueda perjudicar a nuestra comunidad de usuarios; pueda comprometer o poner en riesgo la integridad o el funcionamiento de nuestros servicios, sistemas o productos; o si experimentemos restricciones por motivos técnicos o no tengamos permiso para hacerlo por motivos legales. Si crees que la cancelación de tu cuenta es un error, deseas inhabilitarla o, con carácter permanente, eliminarla, consulta nuestro Servicio de ayuda. A partir del momento en el que solicites la eliminación del contenido o de la cuenta, el proceso de eliminación se iniciará automáticamente en un plazo no superior a 30 días a partir de tu solicitud. Una vez iniciado el proceso de eliminación, el contenido puede tardar hasta 90 días en eliminarse. Aunque el contenido deja de estar visible para el resto de los usuarios mientras se lleva a cabo el proceso de eliminación, el mismo sigue estando sujeto a estas Condiciones de uso y a nuestra Política de datos. Una vez eliminado el contenido, podemos tardar hasta 90 días adicionales en eliminarlo de nuestros sistemas de recuperación ante desastres y copias de seguridad.

· El contenido no se borrará a los 90 días de iniciarse su proceso de eliminación o el de la cuenta en las siguientes situaciones:

· Otras personas han usado tu contenido de conformidad con lo establecido en esta licencia y no lo han eliminado (en cuyo caso, esta licencia seguirá en vigor hasta que el contenido se elimine).

· No puede completarse la eliminación en un plazo de 90 días debido a limitaciones técnicas en nuestros sistemas (en cuyo caso, se efectuará a la mayor brevedad en cuanto sea técnicamente posible).

· La eliminación restringe nuestra capacidad de realizar las siguientes acciones:

· Investigar o detectar prácticas ilegales o infracciones de nuestras condiciones y políticas (por ejemplo, el uso indebido de nuestros productos o sistemas).

· Velar por la seguridad y protección de nuestros productos, sistemas y usuarios.

· Cumplir con cualquier obligación legal, como la conservación de pruebas.

· Cumplir con los requerimientos de autoridades judiciales, administrativas o policiales, así como de organismos gubernamentales.

· En los supuestos referidos, el contenido se almacenará durante el tiempo necesario (en función de cada caso) para cumplir los objetivos con los que se ha conservado.

· Si eliminas o inhabilitas tu cuenta, estas Condiciones dejarán de constituir un acuerdo en vigor entre tú y nosotros, aunque tanto la presente sección como la siguiente (“Nuestro acuerdo y qué ocurre si se produce una disputa”) seguirán siendo de aplicación, incluso si decides cancelar, inhabilitar o eliminar tu cuenta.

Nuestro acuerdo y qué ocurre si se produce una disputa

Nuestro acuerdo.

· El uso de música por tu parte en el Servicio también estará sujeto a nuestras Normas sobre música. Asimismo, si utilizas nuestra API, deberás cumplir las Políticas para desarrolladores y las Condiciones de la plataforma. Para poder hacer uso de determinadas funciones o servicios relacionados, deberás aceptar condiciones adicionales que se integrarán en nuestro acuerdo. Por ejemplo, si utilizas funciones de pago, se te pedirá que aceptes las Condiciones de pago. Si alguna de esas condiciones entra en conflicto con este acuerdo, prevalecerán dichas condiciones.

· Si cualquier parte de este acuerdo no fuese válida, la parte restante seguirá siendo aplicable.

· Cualquier enmienda o renuncia a nuestro acuerdo deberá hacerse por escrito y contar con nuestra firma. Si no hiciésemos cumplir alguna parte de este acuerdo, no se considerará una renuncia por nuestra parte.

· Nos reservamos todos los derechos que no te hayamos concedido de forma expresa.

Quién es titular de los derechos en virtud de este acuerdo.

· Este acuerdo no confiere derechos a terceros.

· No puedes transferir ninguno de los derechos u obligaciones que se te confieren a través de este acuerdo sin nuestro consentimiento.

· Nuestros derechos y obligaciones pueden asignarse a otras partes. Por ejemplo, si hubiera un cambio de titularidad (en el marco de una fusión, adquisición o venta de activos) o si la ley así lo exige.

Quién asume la responsabilidad si ocurre algo.

· Actuaremos con cuidado y destreza razonables a la hora de proporcionarte nuestro Servicio y mantener un entorno seguro y libre de errores. No obstante, no podemos garantizar que nuestro Servicio funcione siempre sin interrupciones, retrasos o imperfecciones. Siempre que hayamos actuado con cuidado y destreza razonables, no asumimos responsabilidad alguna por: pérdidas no provocadas por la infracción por nuestra parte de estas Condiciones o como consecuencia de nuestras acciones; pérdidas que ni tú ni nosotros podamos prever de forma razonable en el momento de aceptar estas Condiciones; contenido publicado por otras personas que sea ofensivo, inapropiado, obsceno, ilegal o cuestionable de algún otro modo y que puedas encontrar en nuestro Servicio; y eventos que escapen de forma razonable a nuestro control.

· La disposición anterior no nos exime de responsabilidad ni la limita en casos de defunción, lesiones personales o representación fraudulenta derivados de una negligencia por nuestra parte. Tampoco se excluye o limita nuestra responsabilidad por cualquier otra causa o motivo que la ley no lo permita.

Cómo resolveremos las disputas.

En caso de reclamación o disputa debidas al uso del Servicio por tu parte en calidad de consumidor o en relación con él, tanto tú como nosotros aceptamos que puedes presentarlas con carácter individual contra nosotros, al igual que nosotros contra ti, en cualquier tribunal competente del país donde se encuentre tu residencia principal, siempre que tenga jurisdicción sobre el litigio en cuestión. Será de aplicación la legislación de dicho país, independientemente de las disposiciones relativas a conflictos de derecho.

En lo que respecta a posibles reclamaciones o disputas entre tú y nosotros relacionadas con cualquier otro aspecto del uso del Servicio, incluidos, entre otros, el acceso al Servicio o su uso con fines empresariales o comerciales, aceptas que la reclamación o disputa en cuestión debe resolverse en un tribunal competente de Manresa (Barcelona, España) en virtud de lo establecido por la legislación Española, independientemente de las disposiciones relativas a conflictos de derecho.

Material no solicitado.

Los comentarios y las sugerencias son siempre bienvenidos. No obstante, podemos usarlos sin restricción alguna ni obligación de compensarte por ellos. Tampoco tenemos el deber de considerarlos como confidenciales.

Actualización de estas Condiciones

Es posible que modifiquemos nuestro Servicio y nuestras políticas y que, en consecuencia, debamos actualizar estas Condiciones para que reflejen dichos Servicios y dichas políticas con precisión. A menos que la ley disponga lo contrario, te enviaremos una notificación (por ejemplo, mediante nuestro Servicio) con 30 días de antelación como mínimo antes de modificar estas Condiciones, de modo que puedas consultar los cambios antes de que entren en vigor. El uso del Servicio después de esta fecha supondrá la aceptación de las modificaciones efectuadas. Si no quieres aceptar estas disposiciones o las Condiciones actualizadas, puedes eliminar tu cuenta.

Última revisión: 24 de septiembre de 2022